تخزين مشفّر
التطبيق ومساحة تخزين الملفات مشفّران أثناء التخزين، ويُشغَّلان وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بموجب اتفاقية لمعالجة البيانات. لا تُرفق الملفات برسائل البريد الإلكتروني أبدًا، بل ينزّلها العملاء من رابط شخصي محمي.
الأمان والامتثال
مصمَّم لوثائق لا يجوز أن تتسرّب
جوازات السفر والعقود والمحررات الرسمية تستحق معاملة بمستوى المصارف. تشرح هذه الصفحة، بعيدًا عن الضباب التسويقي، ما يحدث لملفاتكم ولماذا تستند الإجراءات إلى أساس قانوني سليم.
مشفّرة أثناء النقل والتخزين
TLS 1.3 على كل اتصال. الملفات المخزّنة مشفّرة أثناء التخزين، ومحفوظة خارج الجذر العام للموقع، ولا تُقدَّم إلا عبر مسار تنزيل يتطلب المصادقة. ويُسجَّل كل تنزيل.
تقليل البيانات إلى الحد الأدنى
لا نجمع إلا ما يحتاجه كاتب العدل أو المترجم أو الجهة الرسمية. تُزال صور وثائق الهوية فور اكتمال التحقق؛ وتُحذف ملفات الطلبات بعد 90 يومًا من التسليم؛ وتُحفظ الفواتير طوال المدة القانونية البالغة 7 سنوات.
التحكم في الوصول
حسابات الموظفين قائمة على الأدوار: لا يرى كتّاب العدل والمترجمون إلا الطلبات المسندة إليهم. تنتهي الجلسات بعد 12 ساعة؛ ويُسجَّل كل تغيير في الحالة مع اسم الشخص ووقته.
§
الأساس القانوني للإجراءات
الأعمال التوثيقية
يُجري جميع الأعمال التوثيقية كاتب عدل مستقل وفقًا للقانون الساري عليه؛ وتحمل النسخ المصدّقة إلكترونيًا التوقيع الإلكتروني المؤهل لكاتب العدل.
التوقيعات الرقمية
حين تُسلَّم الوثيقة كملف PDF بتوقيع إلكتروني مؤهل، فإنها تعادل قانونيًا التوقيع بخط اليد في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي (لائحة eIDAS، المادة 25).
الأبوستيل
تُصدر شهادات الأبوستيل الجهاتُ المختصة المعيّنة بموجب اتفاقية لاهاي لعام 1961 بشأن إلغاء شرط التصديق على الوثائق العامة الأجنبية (اتفاقية الأبوستيل)، ويُعترف بها في الدول الأعضاء فيها.
دورنا
Notaryzer مقدّم خدمات خاص يُعدّ الملفات، وينسّق مع مهنيين مستقلين، وينظّم التسليم. لسنا كاتب عدل ولا جهة حكومية. وتُمرَّر الرسوم القانونية لكاتب العدل والجهات الرسمية دون أي هامش إضافي.
مدد الاحتفاظ
| البيانات | مدة الاحتفاظ | السبب |
|---|---|---|
| صور وثائق الهوية | حتى اكتمال التحقق من الهوية، 30 يومًا كحد أقصى | التحقق فقط (GDPR، المادة 5) |
| الوثائق المرفوعة والمخرجات | 90 يومًا بعد التسليم | إعادة التنزيل والأسئلة اللاحقة |
| بيانات الطلب، والسجل الزمني، ورسائل البريد الإلكتروني | 3 سنوات | الضمان والدعم |
| الفواتير | 7 سنوات | الاحتفاظ القانوني (قانون الضرائب الهولندي) |
| سجلات الوصول إلى الخادم | 7 أيام | الأمان |
حقوقكم
يمكنكم في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها. راسلونا على [email protected]، ونرد خلال 30 يومًا، وغالبًا أسرع بكثير.
أسئلة حول حماية البيانات؟
يسعدنا شرح التفاصيل قبل أن ترفعوا أي شيء.
هل لديك أسئلة؟ راسلنا على [email protected]