Preguntas, respuestas claras

Sí. Cada acto notarial lo realiza un notario independiente conforme a la ley aplicable a ese notario. Notaryzer prepara el expediente, coordina la firma o el intercambio postal y se encarga de la entrega; no realiza el acto en sí.

Sí. Añada una apostilla (reconocida en los más de 120 Estados del Convenio de La Haya) o, para otros países, la legalización en la embajada. Ambas pueden combinarse con una traducción jurada en una sola solicitud.

Un PDF firmado con firma electrónica cualificada equivale legalmente a una firma manuscrita en la UE. Algunas autoridades siguen exigiendo papel: indíquenos a dónde va el documento y le asesoramos.

Las traducciones juradas, las apostillas y las copias certificadas (original por correo) se tramitan totalmente a distancia. Las legitimaciones de firma, los poderes y las escrituras se firman ante el notario; nosotros organizamos la firma por usted.

Su solicitud pasa al notario o al traductor jurado en cuanto se confirma su identidad: no hay cola ni lista de espera. La mayoría de las certificaciones y traducciones se terminan en pocos días hábiles, y existe una opción exprés. Las apostillas y legalizaciones dependen de la autoridad que las expide. Verá la fecha prevista de finalización en su página de estado en cuanto se confirme su solicitud.

No. Su enlace personal de estado y las actualizaciones por correo electrónico sustituyen a una cuenta.

Sí: responda a cualquiera de nuestros correos indicando su referencia.

Usted verifica su identidad con el móvil: escanea el código QR, fotografía su documento de identidad y se hace un selfie; tarda unos tres minutos. Después, nuestro equipo coteja su documento de identidad con el formulario. La identificación exigida por ley la realiza el notario, que decide cómo se lleva a cabo.

Un pasaporte o documento nacional de identidad válido. Tras la revisión, el notario le indica si se necesita algo más.

Nuestra tarifa de servicio se muestra antes de empezar. Los honorarios notariales y las tasas oficiales se detallan por separado en su presupuesto por escrito y se trasladan sin recargo.

Tras la verificación de su identidad recibe un presupuesto por escrito. No se cobra nada antes. Pago con tarjeta, SEPA o transferencia bancaria; la factura propia del notario puede pagarse directamente al notario.

Si el notario independiente no puede certificar su documento, le reembolsamos íntegramente nuestra tarifa de servicio.

Como PDF en su página de estado protegida y/o el original mediante envío DHL con seguimiento, a todo el mundo.

Por correo certificado con seguimiento o mensajería a la dirección indicada en su página de estado. Le devolvemos todo con DHL y añadimos el número de seguimiento a su página de estado.

Traductores jurados o certificados para la combinación de idiomas y el destino correspondientes. Firman y sellan la traducción, de forma digital como PDF con firma electrónica cualificada (QES) o en papel.

Por página (máx. 250 palabras), según la categoría del idioma. Los certificados estándar suelen tener precio fijo. Recibe el precio final antes de que empiece el trabajo.

Cifrados en reposo, nunca enviados como adjuntos de correo electrónico y eliminados al finalizar el plazo de conservación. Las copias escaneadas del documento de identidad se eliminan en cuanto termina la verificación.

Solo el personal que gestiona su solicitud y el notario o traductor asignado. Cada acceso queda registrado.