Условия обслуживания (AGB)

1. Сфера применения и поставщик услуг

Настоящие условия регулируют использование платформы Notaryzer, оператором которой является Astropel International Consulting B.V., Jarmuiden 27K, 1046 AC Amsterdam, Нидерланды («Notaryzer», «мы»). Они распространяются как на потребителей, так и на предпринимателей.

2. Наши услуги

Notaryzer оказывает услуги по подготовке, координации и логистике: проверка ваших документов, подготовка пакета документов, назначение подписания, координация с независимыми нотариусами, присяжными судебными переводчиками и органами власти, получение апостилей и консульской легализации, а также доставка результатов по электронной почте или курьером.

Мы не совершаем нотариальных действий и не оказываем юридических консультаций. Нотариальные действия совершают независимые нотариусы в соответствии с применимым к ним правом; между вами и нотариусом заключается отдельный договор. Мы не можем гарантировать, что нотариус примет пакет документов или что принимающий орган примет документ.

3. Заключение договора

Подача заявки на сайте является необязывающим запросом. После проверки вашей личности вы получаете письменное коммерческое предложение. Договор считается заключённым, когда вы принимаете предложение (письменным подтверждением или оплатой сервисного сбора).

Каждую заявку проверяет независимый нотариус, который решает, может ли она быть исполнена и каким образом. До принятия коммерческого предложения мы вправе отклонить заявку без объяснения причин; в этом случае плата не взимается.

4. Цены и оплата

Наши сервисные сборы указаны с учётом установленного законом НДС. Нотариальные и государственные пошлины, а также расходы на доставку указываются в коммерческом предложении отдельно и перевыставляются без наценки; нотариус может выставить вам счёт напрямую.

Сервисный сбор подлежит оплате до начала работы нотариуса или переводчика. Принимаемые способы оплаты указаны в коммерческом предложении.

5. Ваши обязанности

Вы обязаны предоставлять подлинные, полные и разборчивые документы и достоверные сведения, быть доступны по электронной почте и, если это требуется, отправлять оригиналы отслеживаемым почтовым отправлением. Задержки, вызванные отсутствием документов или недоступностью клиента, продлевают ориентировочный срок исполнения.

6. Сроки исполнения

Указанные сроки исполнения являются ориентировочными и основаны на обычных сроках обработки нотариусами, переводчиками и органами власти. Они не гарантируются, если иное прямо не согласовано в письменной форме.

7. Право на отказ от договора

Потребители имеют установленное законом право на отказ от договора (см. «Порядок отказа от договора»). Если вы прямо просите нас начать оказание услуги до истечения срока для отказа, вы утрачиваете право на отказ после полного оказания услуги (§ 356(4) BGB).

8. Гарантия возврата денег

Если независимый нотариус не может удостоверить ваш документ по причинам, не зависящим от вас, мы полностью возвращаем наш сервисный сбор. Уже понесённые установленные законом пошлины и расходы на доставку не возвращаются.

9. Ответственность

Мы несём неограниченную ответственность за умысел, грубую неосторожность, а также за причинение вреда жизни и здоровью. За лёгкую неосторожность мы несём ответственность только в случае нарушения существенных договорных обязательств, причём ответственность ограничивается предвидимым, типичным для договора ущербом. Ответственность за содержание нотариальных действий или переводов несёт соответствующий специалист.

10. Заключительные положения

Применяется право Нидерландов. Для потребителей императивные нормы о защите прав потребителей страны их проживания остаются в силе. Местом рассмотрения споров для предпринимателей является Амстердам. Язык договора — английский или немецкий, по выбору, сделанному в заявке.