Ответы на вопросы – простым языком
Если Вашего вопроса здесь нет, напишите нам – живой человек ответит в течение одного рабочего дня.
Юридическая сила
Да. Каждое нотариальное действие совершает независимый нотариус в соответствии с применимым к нему правом. Notaryzer готовит пакет документов, координирует подписание или обмен документами по почте и организует доставку – само действие Notaryzer не совершает.
Да. Добавьте апостиль (признаётся в более чем 120 государствах – участниках Гаагской конвенции) или, для других стран, консульскую легализацию в посольстве. И то и другое можно объединить с присяжным переводом в одной заявке.
В ЕС PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью, юридически равнозначен собственноручной подписи. Некоторые органы по-прежнему требуют бумажный документ – сообщите нам, куда предназначен документ, и мы Вас проконсультируем.
Порядок оформления
Присяжные переводы, апостили и заверенные копии (оригинал – по почте) оформляются полностью дистанционно. Засвидетельствование подписи, доверенности и нотариальные акты подписываются в присутствии нотариуса – мы организуем подписание для Вас.
Ваша заявка передаётся нотариусу или присяжному переводчику сразу после подтверждения Вашей личности – без очереди и листа ожидания. Большинство засвидетельствований и переводов готовы в течение нескольких рабочих дней; доступна срочная обработка. Сроки апостиля и консульской легализации зависят от выдающего органа. Ожидаемую дату готовности Вы увидите на странице статуса сразу после подтверждения заявки.
Нет. Персональная ссылка на страницу статуса и уведомления по эл. почте заменяют учётную запись.
Да – ответьте на любое наше письмо, указав номер заявки.
Личность
Вы подтверждаете личность с помощью телефона: сканируете QR-код, фотографируете документ, удостоверяющий личность, и делаете селфи – это занимает около трёх минут. Затем наша команда сверяет Ваш документ с формой. Установленную законом идентификацию проводит нотариус, который решает, как она будет проходить.
Действительный паспорт или национальное удостоверение личности. После рассмотрения нотариус сообщит, требуется ли что-то ещё.
Стоимость
Стоимость наших услуг указывается до начала оформления. Нотариальные и государственные сборы указываются отдельно в Вашем письменном расчёте стоимости – без наценки.
После проверки личности Вы получаете письменный расчёт стоимости. До этого ничего не списывается. Оплата картой, через SEPA или банковским переводом; собственный счёт нотариуса можно оплатить непосредственно нотариусу.
Если независимый нотариус не может засвидетельствовать Ваш документ, мы полностью возвращаем стоимость наших услуг.
Доставка
В виде PDF на Вашей защищённой странице статуса и/или оригиналом с отслеживаемой доставкой DHL по всему миру.
Отслеживаемым почтовым отправлением или курьером по адресу, указанному на Вашей странице статуса. Мы возвращаем всё через DHL и добавляем трек-номер на Вашу страницу статуса.
Перевод
Присяжные или сертифицированные переводчики для соответствующей языковой пары и страны назначения. Они подписывают перевод и ставят печать – в цифровом виде как PDF с КЭП (QES) или на бумаге.
За страницу (не более 250 слов) в зависимости от категории языка. Для стандартных свидетельств часто действуют фиксированные цены. Окончательную цену Вы узнаете до начала работы.
Данные
В зашифрованном виде; они никогда не отправляются вложениями по эл. почте и удаляются по истечении срока хранения. Сканы документов, удостоверяющих личность, удаляются сразу после завершения проверки.
Только сотрудники, работающие с Вашей заявкой, и назначенный на неё нотариус или переводчик. Каждый доступ фиксируется в журнале.
Остались вопросы?
Напишите нам по e-mail или через форму обратной связи – мы ответим в течение одного рабочего дня.
Есть вопросы? Пишите: [email protected]