Regulamin (AGB)

1. Zakres i usługodawca

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Notaryzer prowadzonej przez Astropel International Consulting B.V., Jarmuiden 27K, 1046 AC Amsterdam, Holandia („Notaryzer”, „my”). Ma on zastosowanie do konsumentów i przedsiębiorców.

2. Nasze usługi

Notaryzer świadczy usługi przygotowawcze, koordynacyjne i logistyczne: sprawdzanie dokumentów, przygotowanie dokumentacji, umawianie terminów podpisania, koordynację z niezależnymi notariuszami, tłumaczami przysięgłymi i organami, uzyskiwanie apostille i legalizacji oraz doręczanie wyników e-mailem lub kurierem.

Nie dokonujemy czynności notarialnych i nie udzielamy porad prawnych. Czynności notarialne wykonują niezależni notariusze zgodnie z mającym do nich zastosowanie prawem; między Państwem a notariuszem zawierana jest odrębna umowa. Nie możemy zagwarantować, że notariusz przyjmie sprawę ani że organ, któremu dokument jest przedkładany, go zaakceptuje.

3. Zawarcie umowy

Złożenie wniosku na stronie internetowej stanowi niewiążące zapytanie. Po weryfikacji tożsamości otrzymują Państwo pisemną ofertę. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia oferty (poprzez pisemne potwierdzenie lub zapłatę opłaty za usługę).

Każdy wniosek jest weryfikowany przez niezależnego notariusza, który decyduje, czy i w jaki sposób może on zostać zrealizowany. Do chwili przyjęcia oferty możemy odmówić realizacji wniosku bez podania przyczyny; w takim przypadku nie pobieramy żadnych opłat.

4. Ceny i płatność

Nasze opłaty za usługi podawane są wraz z należnym podatkiem VAT. Opłaty notarialne i urzędowe oraz koszty wysyłki są wykazywane w ofercie oddzielnie i przenoszone bez marży; notariusz może wystawić Państwu fakturę bezpośrednio.

Opłaty za usługi są wymagalne przed rozpoczęciem pracy przez notariusza lub tłumacza. Akceptowane metody płatności są wskazane w ofercie.

5. Obowiązki klienta

Klient zobowiązany jest dostarczyć autentyczne, kompletne i czytelne dokumenty oraz prawdziwe informacje, pozostawać w kontakcie e-mailowym, a w razie potrzeby przesłać oryginały przesyłką z możliwością śledzenia. Opóźnienia spowodowane brakiem dokumentów lub brakiem kontaktu z klientem wydłużają szacowany czas realizacji.

6. Czas realizacji

Podawane czasy realizacji są szacunkowe i opierają się na typowym czasie działania notariuszy, tłumaczy i organów. Nie są one gwarantowane, chyba że wyraźnie uzgodniono to na piśmie.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy (zob. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy). Jeżeli wyraźnie zażądają Państwo rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi (§ 356 ust. 4 BGB).

8. Gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeżeli niezależny notariusz nie może poświadczyć Państwa dokumentu z przyczyn, za które nie ponoszą Państwo odpowiedzialności, zwracamy w całości naszą opłatę za usługę. Nie obejmuje to już poniesionych opłat urzędowych ani kosztów wysyłki.

9. Odpowiedzialność

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za winę umyślną, rażące niedbalstwo oraz szkody na życiu, ciele lub zdrowiu. W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, w granicach szkody przewidywalnej i typowej. Odpowiedzialność za treść czynności notarialnych lub tłumaczeń ponosi odpowiedni specjalista.

10. Postanowienia końcowe

Zastosowanie ma prawo holenderskie. W przypadku konsumentów bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa ich miejsca zamieszkania pozostają nienaruszone. Sądem właściwym dla przedsiębiorców jest sąd w Amsterdamie. Językiem umowy jest angielski lub niemiecki, zgodnie z wyborem dokonanym we wniosku.