Vos questions, des réponses claires

Oui. Chaque acte notarié est accompli par un notaire indépendant, conformément au droit applicable à ce notaire. Notaryzer prépare le dossier, coordonne la signature ou l’échange postal et assure la livraison – il n’accomplit pas l’acte lui-même.

Oui. Ajoutez une apostille (reconnue dans plus de 120 États parties à la Convention de La Haye) ou, pour les autres pays, une légalisation par l’ambassade. Les deux peuvent être combinées avec une traduction assermentée dans une seule demande.

Dans l’UE, un PDF revêtu d’une signature électronique qualifiée a la même valeur juridique qu’une signature manuscrite. Certaines autorités exigent toutefois encore le papier – indiquez-nous où le document sera utilisé et nous vous conseillerons.

Les traductions assermentées, les apostilles et les copies certifiées conformes (original envoyé par la poste) se font entièrement à distance. Les légalisations de signature, procurations et actes sont signés devant le notaire – nous organisons la signature pour vous.

Votre demande est transmise au notaire ou au traducteur assermenté dès que votre identité est confirmée – sans file d’attente ni liste d’attente. La plupart des certifications et traductions sont terminées en quelques jours ouvrés, et un traitement express est disponible. Les apostilles et légalisations dépendent de l’autorité de délivrance. Vous voyez la date d’achèvement prévue sur votre page de suivi dès que votre demande est confirmée.

Non. Votre lien de suivi personnel et les mises à jour par e-mail remplacent un compte.

Oui – répondez à l’un de nos e-mails en indiquant votre référence.

Vous vérifiez votre identité avec votre téléphone : scannez le code QR, photographiez votre pièce d’identité et prenez un selfie – cela prend environ trois minutes. Notre équipe compare ensuite votre pièce d’identité avec le formulaire. L’identification exigée par la loi est effectuée par le notaire, qui décide de ses modalités.

Un passeport ou une carte nationale d’identité en cours de validité. Après examen, le notaire vous indique si d’autres éléments sont nécessaires.

Nos frais de service sont indiqués avant que vous ne commenciez. Les frais de notaire et d’autorité figurent séparément dans votre devis écrit – refacturés sans majoration.

Après la vérification de votre identité, vous recevez un devis écrit. Rien n’est facturé avant. Paiement par carte, prélèvement SEPA ou virement bancaire ; la facture propre du notaire peut lui être réglée directement.

Si le notaire indépendant ne peut pas certifier votre document, nous vous remboursons intégralement nos frais de service.

En PDF sur votre page de suivi protégée et/ou en original par envoi DHL suivi, dans le monde entier.

Par courrier suivi ou par coursier à l’adresse indiquée sur votre page de suivi. Nous vous renvoyons tout par DHL et ajoutons le numéro de suivi sur votre page de suivi.

Des traducteurs assermentés ou agréés pour la combinaison de langues et la destination concernées. Ils signent et tamponnent la traduction – numériquement en PDF avec signature électronique qualifiée (QES) ou sur papier.

Il est calculé par page (250 mots max.), selon la catégorie de langue. Les actes standard ont souvent un prix forfaitaire. Vous recevez le prix définitif avant le début du travail.

Chiffrés au repos, jamais envoyés en pièce jointe d’e-mail, supprimés à l’issue de la durée de conservation. Les scans de pièces d’identité sont effacés dès la fin de la vérification.

Uniquement les collaborateurs qui traitent votre demande et le notaire ou le traducteur qui y est affecté. Chaque accès est journalisé.