Умови надання послуг (AGB)

1. Сфера застосування та постачальник

Ці умови регулюють користування платформою Notaryzer, яку експлуатує Astropel International Consulting B.V., Jarmuiden 27K, 1046 AC Amsterdam, Нідерланди («Notaryzer», «ми»). Вони застосовуються до споживачів і підприємств.

2. Наші послуги

Notaryzer надає послуги з підготовки, координації та логістики: перевірка Ваших документів, підготовка справи, призначення підписання, координація з незалежними нотаріусами, присяжними перекладачами, приведеними до присяги судом, та органами влади, отримання апостилів і консульської легалізації, а також доставка результатів електронною поштою або кур’єром.

Ми не вчиняємо нотаріальних дій і не надаємо юридичних консультацій. Нотаріальні дії вчиняють незалежні нотаріуси відповідно до застосовного до них права; між Вами та нотаріусом укладається окремий договір. Ми не можемо гарантувати, що нотаріус прийме справу або що орган-одержувач прийме документ.

3. Укладення договору

Подання заявки на вебсайті є необов’язковим запитом. Після нашої верифікації особи Ви отримуєте письмову пропозицію. Договір вважається укладеним, коли Ви приймаєте пропозицію (письмовим підтвердженням або оплатою сервісного збору).

Кожну заявку перевіряє незалежний нотаріус, який вирішує, чи і як її можна виконати. До прийняття пропозиції ми можемо відхилити заявку без пояснення причин; у такому разі жодна плата не стягується.

4. Ціни та оплата

Наші сервісні збори вказано з урахуванням ПДВ, передбаченого законом. Нотаріальні та державні збори, а також витрати на доставку зазначаються в пропозиції окремо й передаються без націнки; нотаріус може виставити Вам рахунок безпосередньо.

Сервісні збори сплачуються до початку роботи нотаріуса або перекладача. Прийнятні способи оплати зазначено в пропозиції.

5. Ваші обов’язки

Ви повинні надавати справжні, повні й розбірливі документи та правдиву інформацію, бути доступними електронною поштою і, якщо це потрібно, надсилати оригінали відстежуваним поштовим відправленням. Затримки, спричинені відсутністю документів або неможливістю зв’язатися з клієнтом, подовжують орієнтовний строк виконання.

6. Строки виконання

Зазначені строки виконання є орієнтовними й ґрунтуються на звичайних строках опрацювання нотаріусами, перекладачами та органами влади. Вони не гарантуються, якщо інше прямо не погоджено в письмовій формі.

7. Право на відмову від договору

Споживачі мають передбачене законом право на відмову від договору (див. Інструкцію щодо відмови від договору). Якщо Ви прямо просите нас розпочати виконання до закінчення строку відмови, Ви втрачаєте право на відмову, щойно послугу буде повністю надано (§ 356(4) BGB).

8. Гарантія повернення коштів

Якщо незалежний нотаріус не може засвідчити Ваш документ з причин, що не залежать від Вас, ми повністю повертаємо наш сервісний збір. Уже сплачені державні збори та витрати на доставку не повертаються.

9. Відповідальність

Ми несемо необмежену відповідальність за умисел, грубу необережність і шкоду життю, тілу чи здоров’ю. У разі легкої необережності ми відповідаємо лише за порушення суттєвих договірних обов’язків, і лише в межах передбачуваної типової шкоди. Відповідальність за зміст нотаріальних дій або перекладів несе відповідний фахівець.

10. Прикінцеві положення

Застосовується право Нідерландів. Для споживачів імперативні норми захисту прав споживачів країни їхнього проживання залишаються незмінними. Місцем розгляду спорів для підприємств є Амстердам. Мова договору — англійська або німецька, залежно від вибору в заявці.