Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Astropel International Consulting B.V., Jarmuiden 27K, 1046 AC Amsterdam, Niederlande, E-Mail [email protected] ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Datenschutzanfragen: [email protected].

2. Was wir verarbeiten und warum

Auftragsdaten (Name, Kontaktdaten, Anschrift, Leistungsangaben, hochgeladene Dokumente, soweit erforderlich Identitätsdaten) – zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Kommunikationsdaten (E-Mails, Nachrichten über das Kontaktformular, Notizen zu Ihren Anfragen) – zur Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Nutzungsdaten der Website (Server-Logs: IP-Adresse, Zeit, aufgerufene Seite, User-Agent) – zum Betrieb und zur Absicherung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logs werden nach 7 Tagen gelöscht.

Wir setzen keine Marketing-Cookies und kein Tracking ein. Es werden nur technisch notwendige Cookies gesetzt (Sitzung für das Mitarbeiter-Panel); diese bedürfen keiner Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

2a. Cookies, Einwilligung und lokale Speicherung

Ohne Einwilligung setzen wir nur technisch notwendige Cookies (§ 25 Abs. 2 TDDDG): Ihre Sprachwahl, Ihre Cookie-Entscheidung, den Entwurf Ihrer Anfrage und die Login-Sitzung des Personals. Funktionale und statistische Cookies nutzen wir erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner; Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Die vollständige Liste mit Namen und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Statistik: Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Dublin), um Seitenaufrufe und abgeschickte Anfragen zu messen. In der EU/im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz setzt es Cookies erst nach Ihrer Einwilligung, läuft andernfalls ohne Cookies und wird mit „Ablehnen“ deaktiviert; in anderen Ländern beschränkt „Ablehnen“ es auf eine Messung ohne Cookies. Einzelheiten, Cookie-Namen und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Bestellformular: Wir zählen anonym, wie viele Browsersitzungen jeden Schritt des Bestellformulars erreichen (keine IP-Adresse, keine Cookies, nur die formulareigene Sitzungsnummer). Wenn Sie eine Anfrage beginnen, fragen wir zuerst nach Ihrer E-Mail-Adresse; wir verwenden sie, um Ihnen das Angebot zu senden und, falls Sie die Anfrage nicht abschließen, eine einzige E-Mail mit einem Link zur Fortsetzung der Anfrage. Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie auf diese E-Mail antworten.

3. Empfänger

Unabhängige Notare und gerichtlich vereidigte Übersetzer (zur Erbringung der angefragten Leistung).

Zuständige Behörden (für Apostillen und Legalisationen).

Versanddienstleister (DHL / Deutsche Post) für die physische Zustellung.

Hosting-Anbieter: Serverplance Bilişim ve Telekomünikasyon Hizm. Ltd. Şti., Bursa, Türkei (Auftragsverarbeitungsvertrag; Drittlandübermittlung abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln, Art. 46 DSGVO).

Anbieter für Transaktions-E-Mails: ZunaSend (Zunapro), Türkei – Übermittlung abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Zahlungsdienstleister: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland – erhält Betrag, Auftragsreferenz, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre gewählte Zahlungsart; Karten- und Bankdaten geben Sie im verschlüsselten Checkout von Stripe ein, sie erreichen uns nie. Stripe kann Daten auch in den USA (Stripe, Inc.) verarbeiten, gestützt auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.

4. Speicherdauer

Ausweiskopien: Löschung nach Abschluss der Prüfung, spätestens nach 30 Tagen.

Hochgeladene Dokumente und Ergebnisse: 90 Tage nach Zustellung.

Auftragsdaten, Verlauf und E-Mail-Protokoll: 3 Jahre nach Abschluss.

Rechnungen und Buchungsbelege: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung nach niederländischem Steuerrecht).

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder die Behörde Ihres Wohnsitzlandes. Kontakt: [email protected].

Zur Ausübung eines Rechts schreiben Sie an [email protected] von der bei uns verwendeten Adresse oder an die oben genannte Postanschrift. Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Der Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.

Automatisierte Entscheidungen: Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen (Art. 22 DSGVO). Die Identitätsprüfung mit dem Smartphone (QR-Code, Ausweis und Selfie) wird von einem Mitarbeiter geprüft.

6. Sicherheit

TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, verschlüsselte Speicherung, Zugriffsprotokollierung und rollenbasierter Zugriff für Mitarbeiter.