Hizmet koşulları (AGB)

1. Kapsam ve hizmet sağlayıcı

Bu koşullar, Astropel International Consulting B.V., Jarmuiden 27K, 1046 AC Amsterdam, Hollanda (“Notaryzer”, “biz”) tarafından işletilen Notaryzer platformunun kullanımını düzenler. Tüketiciler ve işletmeler için geçerlidir.

2. Hizmetlerimiz

Notaryzer hazırlık, koordinasyon ve lojistik hizmetleri sunar: belgelerinizin kontrolü, dosyanın hazırlanması, imza randevularının planlanması, bağımsız noterler, mahkemece yeminli tercümanlar ve makamlarla koordinasyon, apostil ve konsolosluk tasdiki işlemlerinin temini ve sonuçların e-posta veya kurye ile teslimi.

Noterlik işlemi yapmayız ve hukuki danışmanlık vermeyiz. Noterlik işlemleri, kendi tabi oldukları hukuka göre çalışan bağımsız noterler tarafından yapılır; sizinle noter arasında ayrı bir sözleşme kurulur. Bir noterin dosyayı kabul edeceğini veya alıcı makamın belgeyi kabul edeceğini garanti edemeyiz.

3. Sözleşmenin kurulması

Web sitesi üzerinden talep göndermek bağlayıcı olmayan bir ön başvurudur. Kimlik doğrulamamızın ardından size yazılı bir teklif gönderilir. Sözleşme, teklifi kabul etmenizle (yazılı onay vererek veya hizmet bedelini ödeyerek) kurulur.

Her talep, yerine getirilip getirilemeyeceğine ve nasıl yerine getirileceğine karar veren bağımsız noter tarafından incelenir. Bir teklif kabul edilmeden önce, gerekçe göstermeksizin bir talebi reddedebiliriz; bu durumda herhangi bir ücret alınmaz.

4. Fiyatlar ve ödeme

Hizmet bedellerimiz yasal KDV dahil olarak belirtilir. Noter ve resmî makam harçları ile kargo masrafları teklifte ayrıca gösterilir ve herhangi bir ek ücret eklenmeden yansıtılır; noter size doğrudan fatura kesebilir.

Hizmet bedelleri, noter veya tercüman işe başlamadan önce ödenir. Kabul edilen ödeme yöntemleri teklifte belirtilir.

5. Yükümlülükleriniz

Gerçek, eksiksiz ve okunaklı belgeler ile doğru bilgiler sağlamanız, e-posta yoluyla ulaşılabilir olmanız ve gerekli durumlarda asıl belgeleri takipli gönderiyle iletmeniz gerekir. Eksik belgelerden veya müşteriye ulaşılamamasından kaynaklanan gecikmeler tahmini işlem süresini uzatır.

6. İşlem süreleri

Belirtilen işlem süreleri, noterlerin, tercümanların ve makamların olağan işlem sürelerine dayanan tahminlerdir. Yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadıkça garanti edilmez.

7. Cayma hakkı

Tüketicilerin yasal cayma hakkı vardır (bkz. Cayma hakkı bilgilendirmesi). Cayma süresi sona ermeden hizmete başlamamızı açıkça talep ederseniz, hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkınızı kaybedersiniz (§ 356(4) BGB).

8. Para iade garantisi

Bağımsız noter, size atfedilemeyecek nedenlerle belgenizi onaylayamazsa hizmet bedelimizi tamamen iade ederiz. Hâlihazırda doğmuş yasal harçlar ve kargo masrafları iadeye dahil değildir.

9. Sorumluluk

Kast, ağır ihmal ve hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa verilen zararlar bakımından sınırsız sorumluluk taşırız. Hafif ihmal hâlinde yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden ve öngörülebilir, tipik zararla sınırlı olarak sorumluyuz. Noterlik işlemlerinin veya tercümelerin içeriğine ilişkin sorumluluk ilgili meslek mensubuna aittir.

10. Son hükümler

Hollanda hukuku uygulanır. Tüketiciler için ikamet ettikleri ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır. İşletmeler için yetkili mahkeme Amsterdam mahkemeleridir. Sözleşme dili, talepte seçildiği üzere İngilizce veya Almancadır.