ข้อกำหนดการให้บริการ (AGB)

1. ขอบเขตและผู้ให้บริการ

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้แพลตฟอร์ม Notaryzer ซึ่งดำเนินการโดย Astropel International Consulting B.V., Jarmuiden 27K, 1046 AC Amsterdam ประเทศเนเธอร์แลนด์ (“Notaryzer” “เรา”) และใช้บังคับกับทั้งผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจ

2. บริการของเรา

Notaryzer ให้บริการด้านการเตรียมการ การประสานงาน และโลจิสติกส์ ได้แก่ การตรวจสอบเอกสารของคุณ การจัดเตรียมแฟ้มเอกสาร การนัดหมายลงนาม การประสานงานกับโนตารีพับลิกอิสระ นักแปลสาบานตนที่ได้รับการแต่งตั้งจากศาล และหน่วยงานราชการ การขอรับการรับรองเอกสาร Apostille และการรับรองเอกสารโดยสถานทูต/กงสุล รวมถึงการส่งมอบผลลัพธ์ทางอีเมลหรือบริการจัดส่งด่วน

เราไม่ได้ทำการกระทำทางโนตารีและไม่ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย การกระทำทางโนตารีดำเนินการโดยโนตารีพับลิกอิสระตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับโนตารีพับลิกนั้น โดยมีการทำสัญญาแยกต่างหากระหว่างคุณกับโนตารีพับลิก เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าโนตารีพับลิกจะรับแฟ้มเอกสาร หรือหน่วยงานผู้รับจะยอมรับเอกสาร

3. การเกิดขึ้นของสัญญา

การส่งคำขอบนเว็บไซต์เป็นการสอบถามที่ไม่มีผลผูกพัน หลังจากการยืนยันตัวตนของเรา คุณจะได้รับใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษร สัญญาเกิดขึ้นเมื่อคุณยอมรับใบเสนอราคา (โดยการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรหรือการชำระค่าบริการ)

คำขอทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบโดยโนตารีพับลิกอิสระ ซึ่งเป็นผู้ตัดสินว่าจะดำเนินการได้หรือไม่และอย่างไร เราอาจปฏิเสธคำขอโดยไม่ต้องให้เหตุผลก่อนที่ใบเสนอราคาจะได้รับการยอมรับ ในกรณีนั้นจะไม่มีการเรียกเก็บเงินใด ๆ

4. ราคาและการชำระเงิน

ค่าบริการของเราแสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎหมายแล้ว ค่าธรรมเนียมโนตารีพับลิกและหน่วยงานราชการ รวมถึงค่าจัดส่ง จะแสดงแยกไว้ในใบเสนอราคาและเรียกเก็บตามจริงโดยไม่บวกเพิ่ม โนตารีพับลิกอาจออกใบแจ้งหนี้ถึงคุณโดยตรง

ต้องชำระค่าบริการก่อนที่โนตารีพับลิกหรือนักแปลจะเริ่มดำเนินการ วิธีชำระเงินที่รองรับระบุไว้ในใบเสนอราคา

5. หน้าที่ของคุณ

คุณต้องจัดส่งเอกสารที่แท้จริง ครบถ้วน และอ่านออกได้ชัดเจน พร้อมให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ติดต่อได้ทางอีเมล และส่งเอกสารต้นฉบับทางไปรษณีย์แบบติดตามได้เมื่อจำเป็น ความล่าช้าที่เกิดจากเอกสารไม่ครบหรือติดต่อลูกค้าไม่ได้จะทำให้ระยะเวลาดำเนินการโดยประมาณยาวขึ้น

6. ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาดำเนินการที่ระบุเป็นการประมาณการตามระยะเวลาดำเนินการทั่วไปของโนตารีพับลิก นักแปล และหน่วยงานราชการ ไม่ถือเป็นการรับประกัน เว้นแต่จะตกลงกันไว้อย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร

7. สิทธิในการบอกเลิกสัญญา

ผู้บริโภคมีสิทธิบอกเลิกสัญญาตามกฎหมาย (ดูนโยบายการบอกเลิกสัญญา) หากคุณร้องขออย่างชัดแจ้งให้เราเริ่มดำเนินการก่อนสิ้นสุดระยะเวลาบอกเลิกสัญญา คุณจะสูญเสียสิทธิบอกเลิกสัญญาเมื่อบริการได้ดำเนินการครบถ้วนแล้ว (§ 356(4) BGB)

8. การรับประกันคืนเงิน

หากโนตารีพับลิกอิสระไม่สามารถรับรองเอกสารของคุณได้ด้วยเหตุที่ไม่ได้เกิดจากคุณ เราจะคืนค่าบริการของเราเต็มจำนวน ทั้งนี้ไม่รวมค่าธรรมเนียมตามกฎหมายที่เกิดขึ้นแล้วและค่าจัดส่ง

9. ความรับผิด

เรารับผิดโดยไม่จำกัดในกรณีจงใจ ประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง และความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ ในกรณีประมาทเลินเล่อเล็กน้อย เรารับผิดเฉพาะการละเมิดหน้าที่สำคัญตามสัญญาเท่านั้น โดยจำกัดเฉพาะความเสียหายตามปกติที่คาดการณ์ได้ ความรับผิดต่อเนื้อหาของการกระทำทางโนตารีหรืองานแปลเป็นของผู้ประกอบวิชาชีพนั้น ๆ

10. บทเบ็ดเตล็ด

ใช้กฎหมายเนเธอร์แลนด์บังคับ สำหรับผู้บริโภค บทบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นกฎหมายบังคับของประเทศที่ตนพำนักยังคงมีผลบังคับ ศาลที่มีเขตอำนาจสำหรับผู้ประกอบธุรกิจคืออัมสเตอร์ดัม ภาษาของสัญญาคือภาษาอังกฤษหรือภาษาเยอรมันตามที่เลือกไว้ในคำขอ