นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

Astropel International Consulting B.V., Jarmuiden 27K, 1046 AC Amsterdam ประเทศเนเธอร์แลนด์ อีเมล [email protected] เป็นผู้ควบคุมข้อมูลตามความหมายของ GDPR สอบถามเรื่องการคุ้มครองข้อมูล: [email protected]

2. ข้อมูลที่เราประมวลผลและวัตถุประสงค์

ข้อมูลคำสั่งซื้อ (ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ รายละเอียดบริการ เอกสารที่อัปโหลด และข้อมูลยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น) – เพื่อปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6(1)(b) GDPR) และเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 6(1)(c) GDPR)

ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร (อีเมล ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ บันทึกเกี่ยวกับคำถามของคุณ) – เพื่อตอบคำถามและจัดการคำขอของคุณ (มาตรา 6(1)(b) และ (f) GDPR)

ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (บันทึกเซิร์ฟเวอร์: ที่อยู่ IP เวลา หน้าที่เรียกดู user agent) – เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้และปลอดภัย (มาตรา 6(1)(f) GDPR) บันทึกจะถูกลบหลังจาก 7 วัน

เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการตลาดหรือการติดตาม ตั้งค่าเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคเท่านั้น (เซสชันสำหรับแผงควบคุมของเจ้าหน้าที่) ซึ่งไม่ต้องขอความยินยอม (§ 25(2) TDDDG)

2a. คุกกี้ ความยินยอม และพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง

เราตั้งค่าเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคโดยไม่ต้องขอความยินยอม (§ 25(2) TDDDG): ภาษาที่คุณเลือก การตัดสินใจเรื่องคุกกี้ของคุณ ฉบับร่างคำขอของคุณ และเซสชันการเข้าสู่ระบบของเจ้าหน้าที่ คุกกี้ด้านการใช้งานและด้านสถิติจะใช้ก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้แล้วเท่านั้น คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของหน้า รายการทั้งหมดพร้อมชื่อและระยะเวลาการจัดเก็บอยู่ในนโยบายคุกกี้ของเรา

สถิติ: เราใช้ Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, ดับลิน) เพื่อวัดจำนวนการดูหน้าเว็บและคำขอที่ส่งแล้ว ในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ บริการนี้จะตั้งค่าคุกกี้หลังจากได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น มิฉะนั้นจะทำงานโดยไม่ใช้คุกกี้ และการเลือก “ปฏิเสธ” จะปิดใช้งานบริการนี้ ส่วนในประเทศอื่น การเลือก “ปฏิเสธ” จะจำกัดบริการนี้ให้วัดผลได้เฉพาะแบบไม่ใช้คุกกี้ รายละเอียด ชื่อคุกกี้ และระยะเวลาการจัดเก็บอยู่ในนโยบายคุกกี้ของเรา

แบบฟอร์มสั่งซื้อ: เรานับแบบไม่ระบุตัวตนว่ามีเซสชันของเบราว์เซอร์จำนวนเท่าใดที่ไปถึงแต่ละขั้นตอนของแบบฟอร์มสั่งซื้อ (ไม่ใช้ที่อยู่ IP ไม่ใช้คุกกี้ ใช้เพียงหมายเลขเซสชันของแบบฟอร์มเอง) เมื่อคุณเริ่มคำขอ เราจะขอที่อยู่อีเมลของคุณเป็นอันดับแรก และใช้อีเมลดังกล่าวเพื่อส่งใบเสนอราคาให้คุณ และหากคุณยังทำคำขอไม่เสร็จ เราจะส่งอีเมลหนึ่งฉบับพร้อมลิงก์สำหรับดำเนินการคำขอนั้นต่อ ฐานทางกฎหมาย: การดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญาตามคำขอของคุณ (มาตรา 6(1)(b) GDPR) คุณสามารถคัดค้านได้ทุกเมื่อโดยการตอบกลับอีเมลดังกล่าว

3. ผู้รับข้อมูล

โนตารีพับลิกอิสระและนักแปลสาบานตนที่ได้รับการแต่งตั้งจากศาล (เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ)

หน่วยงานที่มีอำนาจ (สำหรับการรับรองเอกสาร Apostille และการรับรองเอกสารโดยสถานทูต/กงสุล)

ผู้ให้บริการขนส่ง (DHL / Deutsche Post) สำหรับการจัดส่งเอกสารจริง

ผู้ให้บริการโฮสติ้ง: Serverplance Bilişim ve Telekomünikasyon Hizm. Ltd. Şti., Bursa ประเทศตุรกี (มีสัญญาประมวลผลข้อมูล การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สามได้รับการคุ้มครองด้วยข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป มาตรา 46 GDPR)

ผู้ให้บริการอีเมลธุรกรรม: ZunaSend (Zunapro) ประเทศตุรกี – การโอนข้อมูลได้รับการคุ้มครองด้วยข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (มาตรา 46 GDPR)

ผู้ให้บริการชำระเงิน: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210 ประเทศไอร์แลนด์ – ได้รับจำนวนเงิน หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ อีเมลของคุณ และวิธีชำระเงินที่คุณเลือก ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารจะกรอกในหน้าชำระเงินที่เข้ารหัสของ Stripe และไม่มาถึงเราเลย Stripe อาจประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกาด้วย (Stripe, Inc.) ภายใต้ EU–US Data Privacy Framework และข้อสัญญามาตรฐาน

4. ระยะเวลาการจัดเก็บ

สำเนาเอกสารแสดงตน: ลบเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น อย่างช้าที่สุดภายใน 30 วัน

เอกสารที่อัปโหลดและผลลัพธ์: 90 วันหลังการส่งมอบ

ข้อมูลคำสั่งซื้อ ลำดับเหตุการณ์ และบันทึกอีเมล: 3 ปีหลังดำเนินการเสร็จสิ้น

ใบแจ้งหนี้และบันทึกทางบัญชี: 7 ปี (ระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายภาษีของเนเธอร์แลนด์)

5. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และคัดค้าน (มาตรา 15–21 GDPR) รวมถึงสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล เช่น หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ (Autoriteit Persoonsgegevens) หรือหน่วยงานในประเทศที่คุณพำนัก ติดต่อ: [email protected]

หากต้องการใช้สิทธิ โปรดส่งอีเมลถึง [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่คุณใช้กับเรา หรือส่งจดหมายถึงที่อยู่ไปรษณีย์ข้างต้น เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน (มาตรา 12(3) GDPR) การเพิกถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการเพิกถอน

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ: เราไม่ตัดสินใจโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว (มาตรา 22 GDPR) การยืนยันตัวตนด้วยโทรศัพท์ของคุณ (คิวอาร์โค้ด เอกสารแสดงตน และเซลฟี่) จะได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่

6. ความปลอดภัย

การเข้ารหัส TLS ระหว่างการรับส่งข้อมูล การจัดเก็บแบบเข้ารหัส การบันทึกการเข้าถึง และการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทสำหรับเจ้าหน้าที่